违法和不良信息举报电话:2336662

【工行温度】工行淮北相北支行认真落实服务管理工作

来源: 2021-04-29 15:32:35

为全面贯彻落实上级行对服务工作要求,工行淮北相北支行采取多举措加强服务管理,有效提升网点服务效能。

一是利用晨会、夕会时间,加强网点柜员业务知识和业务技能学习,规范业务操作流程,保障快速、准确为客户办理每一笔业务,减少客户等候时间。

二是同时加强大堂经理的履职能力,重点做好大堂服务管理、分流引导、业务咨询、解决投诉问题,杜绝重复投诉和恶性事件发生。强化第一时间、第一现场解决服务投诉,强化一线柜员、大堂团队与网点负责人联动协调机制,使网点服务工作提升水平。

三是网点厅堂做好替补站位,在自助区、智能服务区、厅堂等候区为客户提供服务,切实做到了有人值守、有人服务、有人替补,有效提高客户服务效率。

通讯员?李超

Copyright ? 2016 - 2020 yhdbwz.919psb.com. All Rights Reserved
皖ICP备05013692号 皖网宣备07004号 皖公网安备34060002020003号
版权所有:淮北日报社
申博亚洲城
网站地图 新葡京国际娱乐线 银河娱乐在线 银河投注平台
申博网址直营网 星级百家乐介绍 申博开户帐号
四季彩票黑龙江时时彩 百家乐赌场官方 立博官方网址 快3网六合彩
银河国际网上投注 新葡京国际娱乐 澳门永利线上娱乐 澳门银河网站开户
新葡京娱乐场官网下载 新葡京国际娱乐网站 宝盈国际现金投注网 最新澳门赌博网站
958sj.com 222TGP.COM 87XTD.COM XSB594.COM 588TGP.COM
271SUN.COM 33sbsun.com 2222XSB.COM 678jbs.com 400xsb.com
186ib.com 183sj.com 899TGP.COM XSB593.COM 155DC.COM
ib57.com 8WWS.COM 333xsb.com XSB587.COM dx138.com