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这个铁塔小姑娘不一般——记安徽铁塔淮北市分公司运营部最美劳动者谢彩

来源: 2021-04-30 10:53:25

谢彩,是个96年出生在阜阳的小姑娘,2019年大学毕业背井离乡选择中国铁塔淮北市分公司,荣幸的成为一名淮北铁塔人;在运营维护部负责电费管理和七费稽核工作,因工作细致、创新工作、积极进步,在电费管理、七费稽核等管理工作上实行精细化、专业化、体系化管理;2020年荣获集团“电费管控行动先进个人”等荣誉称号。

 

谢彩正在稽核问题清单

她精细管理、化解痛点做好标杆。在电费管理方面。她认真对待各项指标,把每月的电费回收纳入重点工作池,保证电费回收稳态化进展,年电费全额回收,财务口径代垫电费回款率100%; 物业系统销账率达100%。在代垫电费上,她一方面通过沟通供电部门提高获票效率;另一方面,优化电费回收流程,关注运营商电费管控痛点,在全省率先实现直供电电费的同收同支,缩短代垫电费时长,减少相应财务费用。在2020年电信方向电费实现当月全额回收当月电费,移动实现部分电费当月回收,淮北铁塔也成为全省电费回收的标杆地市。

她岗位创新,七费稽核颗粒归仓。为加强七费的嵌入式风险防控,她以“内审”标准视角,探索“五步法”开展七费稽核矩阵式规范管理,常态化开展本地稽核工作。一是重点聚焦源头防控。抓住各项费用管控源头和报账支付,确保应收数据的准确性和风险防控的有效性。二是是责任明确到人。建立七费稽核周通报、月通报机制;明确每周问题点,对稽核问题清单责任到部门、明确到个人,明确整改时限。三是实行三级考核。按照一级预警、二级约谈、三级问责的机制,形成一个清单制管控,落实相关考核和奖罚。四是降低运营风险。严控成本支出的口子,不应支出的成本一律不能多支,少收的站址会同相关部门向运营商追溯。五是确保颗粒归仓。她以稽核团队为抓手,做到收支两条线同步管控,对稽核发现的问题进行督办整改,限时追补相关成本与收入,保障一体业务收入,降低管理运营风险。

她顾客至上,协同运营成效显著。在工作上,她积极与各个部门协调会同处理疑难问题,协同电信、移动、联通三家运营商开展电费的降本增效,2020年通过获专票、转改直进行电费成本压降,年化节省电费约50万,也得到了三家客户的认可,把利益客户的理念做到了实处。电费电子化出账方面,提前2个月率先完成两费电子化出账劳动竞赛,完成电费电子化100%出账,分路计量应用率100%,云拍安装应用率100%,是全省第一个完成总部电子化出账验收的地市。

谢彩,一个刚刚离开校园象牙塔步入职场社会的小姑娘,能在平凡的岗位上做出不平凡的成绩,他默默无闻、无私奉献,工作积极向上,精益求精,生活上乐观向上,团结同事,切实履行着一个铁塔人的责任和担当。

这个铁塔小姑娘不一般。

通讯员 郝方军 蔡明

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